產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本著對客戶負(fù)責(zé)，對企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度，上海譽鶴閥業(yè)有限公司作出以下承諾：
1、質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)
凡是本企業(yè)出售的產(chǎn)品，產(chǎn)品材質(zhì)和技術(shù)性能符合GB、JB、HG、SH、ANSI、API、ASTM、ASME、DIN、JIS等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，符合合同文本規(guī)定的性能要求。
如果經(jīng)客戶或第三方檢驗，本企業(yè)產(chǎn)品未能符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或不符合合同文本規(guī)定的性能要求，本企業(yè)100%退還貨款，承擔(dān)退貨運輸費用。
2、質(zhì)量“三包”制
凡是本企業(yè)出售的產(chǎn)品，質(zhì)保期12個月。在質(zhì)保期內(nèi)，本企業(yè)對產(chǎn)品實行“三包”服務(wù)，和產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)制。
在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，凡是由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝、材料等方面的缺陷，導(dǎo)致閥門出現(xiàn)故障，我公司負(fù)責(zé)更換、維修，所涉及的有關(guān)費用由本公司承擔(dān)，同時相應(yīng)延長更換和修補零件的質(zhì)量保證期。
3、產(chǎn)品質(zhì)量終身負(fù)責(zé)
在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后，我公司對所提供產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)，永久維修，只收取配件材料成本費和差旅費。
4、產(chǎn)品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制
本企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量實行先行負(fù)責(zé)制。本企業(yè)承諾在接到客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量的電話后，先行為客戶解決問題，保障客戶生產(chǎn)不受影響。
